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故意不交付店车

投诉人:佛山AION Y车主 2022-04-18

投诉编号: 【112605】

相关车型:  广汽埃安-AION Y

所在地区:  广东-佛山

投诉对象:  佛山骏乔(广汽艾安佛山南庄体验中心)

服务:其它(不确定)
投诉详情投诉时间:2022-04-18 13:57
本人于2022.1.11在该店APP下单艾安y2022款智领版。销售单上写明2022.3.15前到车,并且强调优先店端现车。期间三月份开始一直不间断催,客服、销售甚至投诉都试过了,一直没效果。后来发现很多比我迟下单的消费者(也是同一店)都提车了,数量不下五六台。问销售就说是提价后的跟提价前的不是同一批车,所以即使是店端车人家的也是优先交付。问厂家客服反馈就说不可能出现这种现象的,是按照订单先后顺序以及配置的情况来安排的。原本是冲着补贴来买的,现在好了,提不了车,可能领不到省补,原来的车也卖了,骑虎难下!
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