2019年4月19日,我在广州永佳丰田4S购买了一汽丰田荣放RAV4,到现在为止共行驶了1400公里。车子目前还临时牌照,但车辆发动机却出了问题。
目前车辆共出现了2次发动机故障问题,第1次:行驶到600公里的时候,发动机故障灯亮,第2次不仅发动机故障灯亮,另外还伴随车辆抖动以及踩油门和踩刹车一样的效果,车子没有办法继续行驶。随后车辆被拖回了4S店。
拖进店之后,4S店表示不能保修,需要自费1000多元的维修费用。
可是我的新车还在保修期内,4S店解释称:两次发动机故障都是因为加了不合格的燃油导致。
但我不明白,自己加油一直都是在正规的中国石油加油站,加入的也是车辆要求的92号汽油,并且自己身边的朋友常年都在这个加油站加油都没有出现过这样的情况。
目前车开去4S店已经快一个月了,4S店依然以燃油为推脱,不予解决。
求助,请4S店查明确切的汽车故障问题,该更换更换、该保修保修、并补偿相应的交通补偿。
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广州网友 [119.133.127.*]
我的也是在永佳丰田4S买的!走了8W多公里也没出现过什么问题!就有一次在停在外面第二天发动机故障灯亮了,去店里用电脑左检右检什么都检查不出来。最后还是一个老师傅看出有一条电线给老鼠咬断了!