17年11月提的18款1.5T君越，刚提的车车身蹭掉了拇指大小的漆面（当时没在意这点小事）销售给补漆解决问题，车子使用大概半年座椅风扇异响，并发现后座安全带夹在座椅下（开车30多公里来回两次【座椅风扇要订货】去4S店处理），19年10月份左右冷机启动延迟【跑4S店四次左右检测问题】最后换了油泵问题得到解决，车子继续使用大概七个月20年5月份又出现冷机启动延迟，同时方向盘掉皮、中控屏闪屏【跑四次以上到4S店检测问题，期间换油、清洗油路花费大概2000元，还被要求换火花塞、换电池（我没答应，当时怀疑是要我强制消费因为有提过多次可能还是油泵问题，店家不予理会）问题还是不能解决最后是打了别克投诉电话要求4S店更换油泵】问题得以解决，20年8月起步异响忍受了一个多月后到4S店检测，说是后羊角问题店家说需要订货，9月底后羊角到货（9月到10月期间发现冷机启动又延迟但问题不严重，先打投诉电话说明启动延迟问题，期间并伴有亮AFL维修灯、挂档后踩油门车子没反应，要踩几次才有反应），10月8日到4S店换后羊角并反馈这几个问题，当时换了后羊角，剩下的问题店家反馈是找不到问题，让我把车放店里检测（因本人每天需要用车，跟4S店人员说明原因店家无法提供暂用车辆而无法把车放店里检测），当时问店家人员为何这辆车经常出现问题，店家回应是运气不好买的车才有问题（本人当时并未过多纠缠这个运气问题），回家后打投诉电话反馈车辆存在的问题及如需车子在店家检测，需要店家提供暂用车的诉求，服务人员的反馈为把问题及诉求反映给相关部门尽快给答复，之后过了一个星期没有任何答复，10月15日左右重新打投诉电话服务人员给出同样答复，之后直至10月23日还是没有任何答复并在当天晚上重新拨打投诉电话，服务人员给的反馈还是尽快给我答复！！！ 在这里我想问一下，作为消费者花24.75万买的新车，三年期间车子不断有问题不断跑4S店，得到的反馈是运气不好，检测不出问题并且投诉没有结果，这样的品牌这样的质量这样的服务，实在让消费者心寒！！！！本人同意车子给店家时间检测解决问题，但店家不理不睬投诉无门，让消费者何以平愤！！！！ 收起>>