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保修内问题不解决

投诉人:成都宝马5系车主 2021-11-02

投诉编号: 【111535】

相关车型:  华晨宝马-宝马5系

所在地区:  四川-成都

投诉对象:  四川中达成宝汽车销售有限公司

服务:欺诈销售
服务:费用问题
服务:维修技术差
投诉详情投诉时间:2021-11-02 14:12
2018年8月买的宝马5系,2019年总有一 8月10日启动车时出现十多条报警,随后送至四川中达成宝汽车销售有限公司检修,说硬件没问题,估计是电子系统问题,更新了系统让我可继续使用,2021年9月28日又出现同样问题,拖车送至成宝4S店后,告知我是DSC模块问题,需要更换才能解决,由于过了三年免费保修期,不能享受免费更换,需要大约17000块,同行问题为什么出现两次?得到不同的结果?交涉半天无果,相关人员拒不承认4S店的过错和责任,我只好找相关渠道投诉,最后还是要我自费6500的费用。所述事实均有相关照片或视频为证,作为消费者遇到这种事情,我也清楚维权的路很困难,但是我觉得事情个是非对错、黑白分明的时候。我希望得到大家的支持
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