本人于2023年4月29日购买长城欧拉好猫新能源汽车，截止至2024年2月22日，购车九个多月小电瓶频繁出现蓄电池电量低，车辆无法启动。本人每天正常锁车，每天使用车辆一两个小时以上，截止2024年2月24日车辆行驶7917公里，购车九个月期间先后 6 次出现小电瓶无法启动，蓄电量低等问题，本人因车辆质量问题要求退车或更换车辆，对方不同意，只同意更换车辆电瓶，并保证不会再出现类似问题，于2023年7月28日在开封道一长城4S店售后更换新电瓶。
然而更换新电瓶，四个月后于2023年12月21日晚11:00左右短信提醒提示蓄电池电量较低，车内启动车辆后充电1个半小时，第二天一早进站检查，对方说是因为系统更新问题，更新系统后就不会再出现蓄电瓶亏电问题。
结果，间隔整整两个月后，在2024年2月22日早上7点40上班时候，车辆直接无法启动，无法开启车门。拨打售后电话派救援搭电后，去开封道一长城4S店售后进行检查，对方给出的解释是因为天气冷的原因，本人不服此说法。后来又给出说法，说是因为系统升级的原因，升级完后就不会再出现类似问题，并保证以后不会再出现同样问题。结果间隔一天的时间，隔天24日早上7点多上班还正常使用，12点整下班时车辆又无法正常启动，然后叫救援搭电开到售后进行理论，对方仍无法给出合理解释。本人强烈要求对方老板出来做合理解释，对方售后负责人称老板不管。并要求调取出我每次车辆电瓶亏损的原因，对方以时间太久，没有记录等原因推辞。
从第一次蓄电瓶频繁出现问题，到第二次更换电瓶后又短期内三次出现电瓶问题，这说明了根本不是电瓶的问题，而是车辆本身出厂就有问题，期间多次拨打长城售后电话，解释方永远是开封道一售后的朱经理。解释的原因，永远是系统的问题，或者天气的问题，那么多车都没有问题，只有我的车购买九个月平均两个月出现一次电量亏损，趴窝的现象吗？还每次以这种奇葩的理由回复。这是把消费者当傻子吗？
多次投诉长城厂家和4S店都均未解决问题，本人强烈要求中国长城科技集团股份有限公司和开封市道一汽车销售服务有限公司给出合理解释。本人要求车辆全额退款，并给我生活，工作，精神等带来的麻烦及损失进行赔偿。 收起>>