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车辆购买至今每行驶4000公里左右行车电脑就出现烧机油提示，至今已有十多次，每次故障问题都会致电宝马厂家的400电话，可是每次等来的就是石沉大海——杳无音讯，厂家从没有对反应的车辆问题回访过我，到底是店大欺人还是不把弱势群体的消费者放在眼里。这次车辆发动机坏的问题是1月18日去购车的临沂宝宁宝马4S店售后给检测的，时至现在2月1日都没接到该经销商的任何电话，请问这就是华晨宝马对待消费者的态度吗?