起因:
1、本人于2017年10月28日,在北京燕盛隆现代4s店订购一辆北京现代名图1.8L尊贵2017款车型,当时4s店承诺车辆为2017年9月份的新车,并于当日缴纳1000元订金;
2、次日去验车时发现,车辆实际制造日期为2017年4月,且为2016款车型;
处理:
1、由于4s店的不诚信并涉嫌欺诈销售,我决定不在此购买并要求退还订金,并于2017年11月5日找4s店协商相关退款事宜,当日4s店承诺于11月7日或11月9日(也就是第二周的周二或周四)退还订金至银行卡账户,并收回收据;
2、截至今日依然没有收回订金,再次找4s店协商时,4s店以各种理由推托,投诉至厂家和12315未果,故发帖投诉,请贵媒体协助处理,并已自身经历曝光此4s店销售黑幕,以警醒各位消费者谨慎购买;
北京网友 [223.104.3.*]
我的投诉也是没用的,打客服电话,客服反馈给店里,店里给你打电话,客服说他也做不了主,只能反馈给销售,都是一伙的,没用