投诉编号: 【110083】
相关车型: 长安福特-福克斯
所在地区: 山东-日照
投诉对象: 日照泰华汽车销售服务有限公司
我的车离合变速器出故障了,刚好315报道了他们这个离合器的质量问题,我就送到四s店去做更换 ,4s店的工作人员打电话给我,说这个是我们自然磨损。要自己花5000元才能更换 我就让他们把车还原装好,我不修了,然后过了一会儿又打电话说只要我买他们1200元的保养卡,就给我免费更换 ,因为也急着用车,没办法我就买了一张1200元的保养卡,当时还跟他们说了我急着用车,要尽快把车修好他们说要到27-28号左右,25号我有事到4s店去的时候就看见我的车洗好停在停车场的,结果一询问车已经修好啦 ,这心里真的很不舒服一种被忽悠的感觉,实在也不想买福特的汽车,再也不想当这个4s店,店员的素质太差 !
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广州网友 [61.153.54.*]
我于2015年购买了福克斯,行驶到3万多公里时,出现了严重的顿挫起步反应,厂家同意免费更换了离合总成,问题得到缓解,虽然还会有顿挫,但是还能正常行驶。2021年6月19日14点29分,车辆在正常行驶情况下突然提示变速箱故障,踩油门,无法挂挡提速,导致后方车辆撞到我车左后方,到店消除故障码后恢复正常行驶。2021年6月30日9点29分,又提示变速箱故障,到4S店升级变速箱电脑板模块后恢复正常行驶。2021年7月5日19点02分,再次出现变速箱故障,拉到4S店维修,经过18天的维修,更换了离合总成,拨叉,传动轴,于7月24日取回车。正常行驶不到2天,2021年7月27日,下雨天,在平路上正常行驶,突然提示变速箱过热,请立即停车,打开引擎盖,一股热浪铺面而来,这种车谁敢开,福特厂家还有没有良心了,能不能考虑下消费者的生命安全。