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两万公里故障灯亮

投诉人:无名 2021-01-15

投诉编号: 【110083】

相关车型:  长安福特-福克斯

所在地区:  山东-日照

投诉对象:  日照泰华汽车销售服务有限公司

发动机:油耗偏大
投诉详情投诉时间:2021-01-15 17:58
故障灯亮车.去4s店,工作人员没有给检查就直接说是“汽油泵滤网堵住了,这个型号的车都是这个问题”4S店说是“加的油太脏,给堵住了。4s店说需要清洗费用自己给。450元。”在中国销售加的都是中石油和中石化的油,其他车没事,只有这款15款全新福克斯普遍出现同样问题。在油泵回油的管路上加一个特别密实滤网有什么用?其他车辆没有的,也不需要他控制压力,这是设计问题。而且还要用户承担费用。厂家应该招回才是。4s点明明知道是质量问题就是不管,关键是清洗后再堵上怎么办。4s店和企业太不负责任了,只管卖车不管售后服务!真是无语。望主管部门给监督解决。对此希望通过这个方式得到一个说法。
补充材料
最新评论(3)
我也说一句
6~1000个字
  • 广州网友 [61.153.54.*]

    我于2015年购买了福克斯,行驶到3万多公里时,出现了严重的顿挫起步反应,厂家同意免费更换了离合总成,问题得到缓解,虽然还会有顿挫,但是还能正常行驶。2021年6月19日14点29分,车辆在正常行驶情况下突然提示变速箱故障,踩油门,无法挂挡提速,导致后方车辆撞到我车左后方,到店消除故障码后恢复正常行驶。2021年6月30日9点29分,又提示变速箱故障,到4S店升级变速箱电脑板模块后恢复正常行驶。2021年7月5日19点02分,再次出现变速箱故障,拉到4S店维修,经过18天的维修,更换了离合总成,拨叉,传动轴,于7月24日取回车。正常行驶不到2天,2021年7月27日,下雨天,在平路上正常行驶,突然提示变速箱过热,请立即停车,打开引擎盖,一股热浪铺面而来,这种车谁敢开,福特厂家还有没有良心了,能不能考虑下消费者的生命安全。

  • 南昌网友 [223.104.170.*]

    我的车离合变速器出故障了,刚好315报道了他们这个离合器的质量问题,我就送到四s店去做更换 ,4s店的工作人员打电话给我,说这个是我们自然磨损。要自己花5000元才能更换 我就让他们把车还原装好,我不修了,然后过了一会儿又打电话说只要我买他们1200元的保养卡,就给我免费更换 ,因为也急着用车,没办法我就买了一张1200元的保养卡,当时还跟他们说了我急着用车,要尽快把车修好他们说要到27-28号左右,25号我有事到4s店去的时候就看见我的车洗好停在停车场的,结果一询问车已经修好啦 ,这心里真的很不舒服一种被忽悠的感觉,实在也不想买福特的汽车,再也不想当这个4s店,店员的素质太差 !

  • 车主之家投诉中心 (车主之家)

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