本人母亲于2017年12月在株洲宏福4s店（地址：湖南省株洲市红港路汽车城品牌区）购买了一辆2018款新福克斯，1.6L，双离合，风尚版。该车为员工奖励车。从购车至今，母亲一直在当地中国石化的大型加油站加油。
该车在行驶到仅2000Km里程时，发动机故障灯便亮起。遂到株洲宏福4s店检测。经过检测，株洲宏福4s店表示因油品质量问题，导致油泵内部过滤网堵塞，造成油压过高，使发动机故障灯亮起。
4s店表示，需要自费拆油箱，清洗油箱，及过滤网。总所需费用在800元以上。同时，4s店一口咬定是油品质量问题，他们没有任何责任。
但是我质疑，一辆新车，才跑2000Km，就要吊起油箱，清洗油路，更要消费者花费800元以上的费用。那么请问，中国消费者到底应该去哪里给金贵的新福克斯加油呢？
在与长安福特及株洲宏福4s多次交涉无果后，我感到无奈和无助。
在互联网上以关键字：福克斯、油路堵塞进行搜索，发现很多新福克斯的车主都受到这个问题的困扰。更有甚者，只开了200Km，就因油泵过滤网堵塞，导致发动机故障灯亮起。
因此，我认为新福克斯因油泵过滤网堵塞导致发动机故障灯亮绝非个例，而属于产品设计缺陷。
最后，本人仅仅花费20分钟时间，就找到了20位相同问题的新福克斯用户。目前我们已经建立维权微信群。
本人真心希望贵网站能给予我们帮助，督促长安福特以及宏福4s店，尽快解决此事，让消费者可以在一个安全可靠的环境下驾驶车辆。最后，我也希望长安福特能尽职尽责，承担起对消费者应有的责任。 收起>>