事情经过:
本人(袁鹏飞)于7月3日在苏州华楷汽车销售服务有限公司别克4S店(苏州市吴中区郭巷镇兴郭路133号) 订购2021款君越552T豪华型车辆一台,7月7日上午本人携带家属与现金前往4S店内准备验车并缴纳尾款。验车过程发现实际车辆为已经超过6个月以上库存车,车辆铭牌生产日期为2020年12月,由于库龄较长,本人提出合理需求:更换6个月以内库龄较短的合格车辆,遭到4S店销售主管拒绝。4S店销售主管表示必须要等目前店里的这台较长库龄的车销售出去后才能重新给我订购新车辆,此行为已涉嫌强买强卖。该车辆在7月3日订购时交款时,店方未告知该车已经有较长库龄,未尽告知义务(有录音为证),此类行为已侵犯消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
本人至事件发生以来,所提需求均合情合理,不曾提出任何过分请求,全程均有录音为证,本人保证事件真实性。
车主之家投诉中心 (车主之家)
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