我于2021年5月15日在烟台君通东风本田四S店订购了一辆混动版CRV汽车,当时允诺有2000元的旧车置换补贴。四S店于2021年6月25日通知我去提的车,还给我开具了2000元的旧车置换补贴单据,当做我领取旧车补贴时的凭证。
结果,到9月下旬,我咨询四S店旧车补贴是否到位时,四S店销售人员告知我,旧车置换异常,二次审核都被拒绝,没有批下来2000元补贴。我咨询四S店销售人员置换异常的原因,答复我:没有原因,厂家说置换异常,没有别的原因。我于是拨打本田厂商400的客服热线,接话员告诉我:我购车的时段是有旧车置换补贴政策的,而且厂家没有发现有旧车置换异常的原因。于是我继续询问四S店,我问四S店销售人员和四S店王经理,置换异常到底是谁的原因造成的,答复是,不是我提供的手续的原因,也不是四S店的提交不及时的原因,烟台君通本田四S店告诉我,原因是本田厂商耍无赖不给四S店钱,所以四S店就没有办法给我置换补贴钱。
我非常生气,投诉400多次,烟台君通四S店一直没有给我解决好,一开始给我协商给我1000元左右的东西,我不同意,又协商我给我1800元的保养,我还是不同意。我就想要应该给我的2000元补贴。展开>>
我于2021年5月15日在烟台君通东风本田四S店订购了一辆混动版CRV汽车,当时允诺有2000元的旧车置换补贴。四S店于2021年6月25日通知我去提的车,还给我开具了2000元的旧车置换补贴单据,当做我领取旧车补贴时的凭证。
结果,到9月下旬,我咨询四S店旧车补贴是否到位时,四S店销售人员告知我,旧车置换异常,二次审核都被拒绝,没有批下来2000元补贴。我咨询四S店销售人员置换异常的原因,答复我:没有原因,厂家说置换异常,没有别的原因。我于是拨打本田厂商400的客服热线,接话员告诉我:我购车的时段是有旧车置换补贴政策的,而且厂家没有发现有旧车置换异常的原因。于是我继续询问四S店,我问四S店销售人员和四S店王经理,置换异常到底是谁的原因造成的,答复是,不是我提供的手续的原因,也不是四S店的提交不及时的原因,烟台君通本田四S店告诉我,原因是本田厂商耍无赖不给四S店钱,所以四S店就没有办法给我置换补贴钱。
我非常生气,投诉400多次,烟台君通四S店一直没有给我解决好,一开始给我协商给我1000元左右的东西,我不同意,又协商我给我1800元的保养,我还是不同意。我就想要应该给我的2000元补贴。
现在我对君通本田四S店和本田厂商的服务,深恶痛绝,简直是无良商家!
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