本车别克威朗。从我购车2016年1月开始提车，于2016年2月6日下午（农历大年28）发生自燃，期间有伴随强烈爆炸。期间立马报警 消防和警察。联系上海别克，电话无法打通。联系4S店，叫报保险。联系保险，期间有过来看下。汽车驾驶不到5000公里，购买时间不到1个月。这中间别克态度傲慢，无理。推脱。不给以处理和通报任何结果。恳请相关部门调查别克新车型，给为准备买车的朋友注意了，这款车的质量有严重问题，消防部门监督结果为： 非人为因素引起，而且起火部位位于发动机处。